Support

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Hast du eine Frage, einen Fehler gefunden oder einen Wunsch für Munzy? Schreib uns — hinter Munzy steckt ein kleines Team, das jede Nachricht persönlich liest.

E-Mail: support@munzy.app

Häufige Fragen

Ist das echtes Geld?

Nein. In Munzy ist alles virtuell. Es gibt keine Verbindung zu einem Bankkonto oder echtem Geld. Auszahlungen entscheidet und übergibt ihr selbst — in bar, von Hand zu Hand.

Wie funktionieren die Zinsen?

Im Eltern-Bereich kannst du je Kind einen Sparzins festlegen — wöchentlich oder monatlich. Munzy schreibt die Zinsen automatisch dem Guthaben gut, sobald wieder eine Woche bzw. ein Monat vergangen ist. So wird der Zinseszins für Kinder sichtbar.

Wofür ist der Eltern-Bereich?

Der Eltern-Bereich ist mit einer PIN geschützt. Dort legst du Aufgaben an, bestätigst erledigte Aufgaben, stellst Zinsen und Taschengeld ein und zahlst aus.

Brauche ich ein Konto?

Nein. Munzy braucht keine Anmeldung und kein Konto. Alle Daten bleiben auf deinem Gerät. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung.

Was kostet Munzy?

Munzy lässt sich kostenlos nutzen. Ein optionaler Premium-Zugang schaltet Funktionen für die ganze Familie frei — etwa mehrere Kinder, Sparzinsen und mehrere Sparziele.

Wie werden meine Daten zwischen Geräten synchronisiert?

Über deine private iCloud. Melde dich auf den Geräten deiner Familie mit derselben Apple-ID an — dann erscheinen Aufgaben, Guthaben und Sparziele automatisch überall. Du brauchst kein Konto und kein Passwort. Ohne iCloud bleibt alles nur auf dem Gerät.

Ich habe Premium gekauft — wie stelle ich es wieder her?

Öffne den Eltern-Bereich → Premium und tippe auf „Käufe wiederherstellen“. Nach einer Neuinstallation oder auf einem neuen Gerät holt das deinen Premium-Zugang zurück.

Wie ändere ich die Sprache der App?

Öffne die iOS-Einstellungen → Munzy → Sprache und wähle deine Sprache. Munzy gibt es auf Deutsch und Englisch und startet in deiner Gerätesprache.

Wie lösche ich meine Daten?

Du hast deine Daten selbst in der Hand: Lösche ein Profil in der App, lösche die App, oder entferne Munzys Daten aus iCloud (Einstellungen → [dein Name] → iCloud). Da wir keine Kopie behalten, ist damit alles entfernt.

Auf welchen Geräten läuft Munzy?

Munzy läuft auf iPhone und iPad mit iOS bzw. iPadOS 17 oder neuer.

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